تنبيه قانوني

شروط الخدمة

شروط ملزمة تنظّم استخدام الخدمات، الفوترة، والمسؤوليات.

آخر تحديث12 مايو 2026
تنبيه قانوني

هذه وثيقة قانونية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.

معلومات الشركة

البيانات النظامية وجهة التواصل الرسمية.

الاسم القانونيمؤسسة شبكة الطاقة لتقنية المعلومات
الولاية القضائيةالمملكة الأردنية الهاشمية
رقم السجل التجاري101056054
استخدامك للخدمات يعني موافقتك على هذه الشروط وسياساتنا المرتبطة بها، بما فيها الخصوصية، الاستخدام المقبول، والاسترداد.

القسم 1

القبول والأهلية

باستخدامك للخدمات، تقر أنك مخول قانونيًا لإبرام هذا الاتفاق، وأن البيانات المقدمة صحيحة وحديثة وقابلة للتحقق.

القسم 2

نطاق الخدمات

نوفر خدمات استضافة وحلول رقمية وفق الوصف المنشور. قد نُجري تحديثات تشغيلية أو فنية لتحسين الأداء أو الأمان دون الإخلال الجوهري بالخدمة.

القسم 3

الحسابات والمسؤولية

أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول وجميع الأنشطة في حسابك. يحق لنا تعليق الوصول عند الاشتباه بالاستخدام غير المصرح أو المخالف.

  • الحفاظ على بيانات حساب وفوترة صحيحة
  • حماية بيانات الدخول وعدم مشاركتها
  • أنت مسؤول عن الأنشطة التي تتم عبر حسابك
  • استخدام الخدمات للأغراض القانونية فقط

القسم 4

الفوترة والرسوم

تُدفع الرسوم مقدمًا وفق دورة الخدمة. التأخر أو فشل الدفع قد يؤدي لتعليق أو إنهاء الخدمة. تخضع الاستردادات لسياسة الاسترداد المعتمدة فقط.

الاسترجاع البنكي (Chargeback)

القيام باسترجاع بنكي دون التواصل مع الدعم قد يؤدي لإيقاف الخدمة مؤقتًا أثناء التحقيق. ننصح بالتواصل أولًا لحل أي نزاع.

القسم 5

التحقق ومكافحة الاحتيال

قد نطلب وثائق تحقق إضافية قبل التفعيل أو أثناء الخدمة. رفض التحقق أو تقديم بيانات مضللة يمنحنا حق رفض الطلب أو إنهاء الخدمة.

القسم 6

الاستخدام المقبول

يلتزم العميل بسياسة الاستخدام المقبول. أي إساءة استخدام أو نشاط محظور قد يؤدي للإيقاف الفوري دون إشعار مسبق عند الضرورة الأمنية.

القسم 7

خدمات الطرف الثالث

قد تعتمد بعض المزايا على مزودين خارجيين. لسنا مسؤولين عن انقطاعهم أو تغيير سياساتهم، وتُطبق شروطهم على ما يخصهم.

القسم 8

الإتاحة والصيانة

نستهدف استقرارًا عاليًا دون ضمان عمل متواصل 100%. قد تحدث نوافذ صيانة أو توقفات اضطرارية لأسباب فنية أو أمنية.

القسم 9

التعليق والإنهاء

يجوز لنا تعليق أو إنهاء الخدمة عند مخالفة الشروط أو المتطلبات النظامية أو الأمنية. يبقى العميل مسؤولًا عن الرسوم المستحقة حتى تاريخ الإنهاء.

القسم 10

حدود المسؤولية

إلى الحد المسموح نظامًا، تقتصر مسؤوليتنا على قيمة الرسوم المدفوعة للخدمة المتأثرة خلال آخر 3 أشهر، دون أي أضرار غير مباشرة أو تبعية.

القسم 11

تحديث الشروط

يجوز تعديل الشروط عند الحاجة القانونية أو التشغيلية. استمرار الاستخدام بعد نشر التحديث يعني قبول النسخة المحدثة.

القسم 12

التواصل

للاستفسارات القانونية المتعلقة بالشروط، راسلنا عبر [email protected].